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Du bist auf der Suche nach einem ganz speziellen Buch oder Spielzeug? Sehr gerne beraten wir Dich individuell und lassen Dir per E-Mail ein paar Vorschläge zukommen!

Solltest Du Fragen haben, die in den FAQs noch nicht beantwortet wurden, melde Dich sehr gerne bei uns!

Auch wenn Du eine Retoure ankündigen möchtest oder Anlass für eine Reklamation
besteht, schicke uns bitte eine kurze Nachricht an hallo@stroeppche.de. Wir wären Dir dankbar, wenn Du in den Betreff Deine Bestellnummer sowie den Anlass der Nachricht schreiben könntest (z.B.: „Bestellung 94654 – Änderung Lieferadresse“) – das erleichtert uns die Bearbeitung.

Sollte ein Paket beim Transport Schaden genommen haben oder ein Produkt einen
Mangel aufweisen, wären wir für ein entsprechendes Foto dankbar – das benötigen wir auch, um etwaige Ansprüche gegenüber DHL oder gegenüber dem betreffenden Hersteller geltend zu machen.